朗界RugGear:公網對講助推物業服務數字化轉型升級

2022-07-11
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中國某物業集團,是知名全國性物業服務企業,員工規模逾50000人,業務遍布全國十多個省市自治區,為近500萬客戶提供多元化服務。

朗界RugGear:公網對講助推物業服務數字化轉型升級

物業生態的不斷發展,對全國性物業集團內部通訊提出了新的要求:既要保證無盲區、無干擾、不限距離清晰通話,又要確保各個部門,及時共享多媒體、數據信息,協同作戰。


該物業集團之前的數字、模擬對講方案,已經很難滿足物業對數字化功能的強烈需求,為更好地完成物業數字化升級,該物業集團選擇與朗界RugGear合作,搭建數字化智慧通信解決方案。



01

掃除信號盲區,公網對講省成本


高樓層和復雜鋼結構建造導致通訊存在盲區,尤其在地下室等密閉空間,對講時通話存在斷續,容易丟失信號,錯過關鍵信息,增加信號增強器或中繼臺不僅需要大量資金投入,而且極易遭到業主的強烈反對。


朗界RugGear公網POC對講手機基于移動運營商網絡通信,免部署基站,免網絡維護,大幅節省終端升級成本。


射頻信號增強、全球多頻段覆蓋等技術的加持,掃除了樓區信號盲區,在有3G/4G或WiFi網絡覆蓋的地方,都可以清晰對講。

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02

“一盤棋”管理,運營質量大提速


員工工作時間不受監督,工作路線跟蹤困難,上班時間玩手機、打游戲、開小差常有;保安、清潔、園林、后勤各自為戰,信息不互通,尤其是在跨地區集中管理時更加捉襟見肘。


朗界RugGear公網POC對講手機可設置電子圍欄、實時回傳巡邏路線及軌跡回放等功能,有效地規范員工作業范圍。


遠程桌面管理限定了員工只能使用物業管理、巡更打卡、工單指派等APP,將各個部門工作統一管理,有效限制員工消極怠工行為和提升各部門協同作戰能力。

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03

可視化指調,物業服務效率高


當發生緊急情況,安保人員只能通過語音對講溝通,無法傳輸現場圖片或者視頻,日常工作進程及業主反饋也無法第一時間上報,導致工作效率低,處理周期長。


朗界RugGear公網POC對講手機具有一鍵報警功能,緊急情況下一鍵上報危情,指揮中心通過后臺及時了解事故點,通過框選、圈選,抽調周邊人員支援,快速處突維穩。


業主提出的需求,可以一鍵視頻回傳現場圖片、視頻信息,并流轉進入工單處理系統,隨時掌握問題處理進度。

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